面对技术复杂的国六产品,用户最担心的往往是售后服务。想用户所想、急用户所急的是奥铃在服务方面始终坚持的理念,从“全程无忧”、“救援3小时达”、“一次进站服务”、 到活动当天发布的奥铃国六产品京津冀专属服务政策“0”服务,可以看到奥铃在服务方便不断引领行业服务升级,为国六用户带来多重保障。据了解,奥铃还与福田康明斯、福田发动机、云内、全柴、玉柴以及福田采埃孚等供应链合作伙伴联合成立“奥铃国六一站式服务联盟”。
奥铃国六京津冀服务网络“0”距离:奥铃国六产品京津冀专属服务政策强调“0”死角,奥铃将京津冀区域服务网络进行了重新规划和布局,服务网络达108家,配备108台服务车,全部完成国六维修资质授权,平均服务半径39.7公里,网络实现100%有效覆盖,服务区域“0”死角。
奥铃国六服务配件“0”等待:在配件更换上,京津冀专属服务政策强调“0“等待,依托CDC、代理库、服务站储备和供应商投放多种模式,奥铃在京津冀区域储备配件价值达1000多万元,并建立国六配件绿色通道(供应商直发渠道),客户进站即来即换,达到配件更换 “0”等待。
奥铃国六后处理维护“0”费用:在后处理维修养护上,京津冀专属服务政策强调“0”费用。对于后处理DOC、尿素泵、传感器等相关零部件终生质保,维修“0”费用;对DPF终生免费保养清洗,进站车辆免费添加原厂正品尿素,车辆养护零费用。
奥铃国六服务体系提前一年进行筹备,多批次的专项维修培训,维修工具引进到位,维修培训认证到位,维修配件投放到位。经过反复多次的维修培训和效果验证,如今,奥铃拥有的800多家品牌服务商中已有437家具备国六维修能力,储备配件高达3亿元,其中国六专用配件价值达1000万元,并开通了国六专属配件绿色通道,目前相关维修设备等也均已到位。值得一提的是,福田康明斯、福田采埃孚等配件均可保证“只换不修”服务政策,无疑为国六用户带来更多一份保障。
买国六产品,要看品牌、要看技术、更要看服务。从国六产品就位到国六服务落地,奥铃国六升级的不仅仅是排放整车动力链升级,更是驾乘系统升级、承载系统升级、电气系统升级、服务保障全面升级。全新一代奥铃以更加成熟的产品、更加成熟的技术、更加成熟的服务,不断引领行业升级,为用户顺利切换到国六阶段,拥有80万用户基础的奥铃不负期待,不负“轻卡领军品牌”之称。以奥铃为轻卡业务主体之一的福田,用十年走过了欧洲三十年的排放升级路程,在减排压力最大、法规要求最严的京津冀,福田率先响应政府号召,积极与各部委沟通,用最短时间推出达标产品,再次引领行业升级换代新潮流。
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