昨日,康明斯首家发动机体检中心在宁波正式开业。基于对用户高效出勤的深入洞察,以及对服务诊断大数据的运用积累,康明斯在给用户提供设备维修和服务的基础上再次进行服务升级,提供发动机检查及预诊断服务,在动力系统领域“治未病”,为用户设备的全生命周期保驾护航。
活动现场,来自浙江的首批终端用户、区域经销商代表及康明斯相关业务团队,一起见证了“康明斯发动机体检中心”的开业并参与了揭牌仪式。“以前我们出车就怕发动机出状况,现在听说有了康明斯发动机体检中心,就先来查一查,发现真的靠谱,不费什么时间,出车更放心!”来自宁波江北区驾龄超过十年的沈师傅说到。作为康明斯体检中心的“首席体验官”,他把自己的爱车开到了现场,体验了一次发动机体检。
本着“新体验,芯服务”的理念,康明斯发动机体检中心将不断致力于:通过对发动机系统的定期基础检测,帮助用户发现并及时排除车辆潜在的故障隐患,减少用户全生命周期的动力使用成本;通过系统升级,使得用户可以通过线上方式快速获取预约流程,实现在线预约和报告查询;聚焦排放升级,充分利用在动力链系统的技术优势,对发动机排放问题防患于未然。
在发动机体检中心,康明斯滤清系统、上海弗列加、康胜润滑油等来自康明斯大家庭的合作伙伴也充分发挥其技术及产品优势,在技术支持、质量保障、用户体验优化等方面鼎力支持,合力为用户提供高效协同的产品和服务解决方案;与此同时,也针对业务发展的多元化和可持续性进行了有益的尝试。
随着发动机体检中心在全国范围的逐步推广,康明斯还将上线更多的数字化预诊断及体检功能,使客户实时在线掌握设备的健康状态,并通过贴心的操作指导让客户秒懂故障和隐患,一键满足服务需求,真正实现省时省心。
“想客户之所求,排客户之所忧”,康明斯推出发动机体检中心这一新模式,可以及时有效地为客户提供便捷、高效的检查,不仅能尽早发现隐患,还能帮助用户改善不良的驾驶习惯。
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